“手机丢了我都不知该怎么办了！谢谢你们陪我拿回手机并送我到高铁站，真的太暖心了！”3月6日，在浙江交通集团兰溪服务区、兰溪收费中心所、金东拯救大队三家单位接力帮助下，江西上饶陈女士不仅找回了丢失的手机，还准时踏上了回家的高铁。这样的暖心举动令她不由地点赞高速管理部门。

当天中午11时58分左右，一辆长途大巴车停驶在杭金衢高速兰溪收费站。浙江交通集团兰溪收费站收费人员和金东拯救大队巡查员叶睿、叶锦新，接到匆忙从大巴车下来的陈女士求助：她从江西上饶乘坐大巴车准备到宁波慈溪，在途经杭金衢高速兰溪服务区时，不慎遗失了一部刚买的价值不菲的手机，凑巧大客车驶离服务区后才发现，便请求大巴车司机就近下高速寻找手机。

了解相关情况后，收费站工作人员立即联系兰溪服务区寻找手机下落。得知手机刚被服务区的保洁阿姨捡拾上交后，巡查队员叶睿、叶锦新连忙带上女孩，于12分钟后到达服务区，并陪着女孩进行了失物核对及领取登记一系列流程后，领回手机。

12时25分，正当赶回到兰溪收费站出口时，长途大巴车由于怕耽搁其他旅客的行程，司机已自行驶离。一筹莫展的女孩联系其父母后，连忙又求助两名巡查队员能否将其送到金华高铁站，准备坐高铁到宁波。事情紧急，巡查队员立即上报情况得到请示同意后，连忙将陈女士送至金华高铁站。

“举手之劳！没啥没啥，应该的。我们浙江高速的急客通宗旨就是急您所急、快速响应、服务周到。”48岁的叶师傅憨厚地说，于是便有了开头一幕。（浙江之声记者蓝柳丹、通讯员汪啸天、冯涛、胡洪波）