“真的特别感谢你们的巡检人员,你们可一定要替我转达下。”4月1日,浙江省交通集团龙庆监控室接到了一通特殊的“感谢电话”。电话中的王先生向讲述了,他在丽龙高速与巡检人员发生的暖心事情。
3月31日早上,王先生和朋友开车从庆元到丽水准备去丽水动车站坐车去杭州开一个重要的商务会议,未曾想车辆开到了丽龙高速2617处的时候,车辆不知道因为什么原因抛锚在了路上。本来时间预算就很紧张,眼看着来不及赶9点30的动车了,王先生拨打12122报警后做了一个大胆的动作。他让朋友把车停在应急带,然后自己在路边挥手拦车,旁边车辆疾驰而过,十分危险,但是没有一辆车停下来。就在这时,他们遇到了去丽水南参加培训的巡检人员金俊、刘晓。他们第一时间做好了预警工作,并及时上前查看情况,通过询问得知,王先生和朋友的车因故障抛锚半路上,但是自己和朋友两人却要赶着9点30的动车去杭州开重要的商务会议。因为客户很重要,所以自己一定不能迟到,所以要冒着危险试一试能不能拦下一辆车搭车去丽水。
王先生说已经打了报警电话,施救人员已经在路上了,但是等到施救人员过来然后拖车再去修理,自己肯定赶不上动车参加商务会议。巡检人员联系上了施救人员,施救人员将故障车免费拖到就近的收费站出口,交由王先生的朋友。而王先生2人则由巡检员送到丽水南出口。王师傅听到巡检人员的安排,非常的激动,一个劲地握着巡检人员的手表示感谢。9点5分,巡检人员将王师傅和朋友带到了丽水南收费站出口,王先生打车及时赶到了动车站。
巡检人员金俊回忆说:当时也没想那么多,想着他总是有急事,自己也是去丽水南培训,能够帮忙也是好的,作为高速工作人员,不管谁在高速遇到困难我们也是会第一时间进行帮忙的。在高速公路工作了15个年头的金俊,没少遇到这样的情况,有时候是找个手机,有时候是帮忙换胎。“都是小忙,能帮的就帮一下”如果不帮,我心里会过意不去金俊说道。
一通通简短的感谢电话,句句鼓舞人心,是司乘人员对高速工作人员的认可和支持。(通讯员 连姝)