浙江之声4月28日讯(通讯员:张斌、马明鑫)4月24日上午10点,新入职浙江昊杨新能源科技有限公司的潘女士来到长兴县煤山镇便民服务中心综合窗口,反映自己因在永康工作时参保信息录入有误,导致现在系统检测到与本人身份信息不符而企业无法办理参保的问题。综合窗口社保经办人员马明鑫根据潘女士反映信息进行了查询,因为潘女士初入新公司未在长兴参保过,经办人员没有权限受理社保参保信息变更业务。考虑到潘女士再去永康市办理业务路途较远非常不便,经办人员打开浙江省“一网通办”平台,启动两地联办机制。长兴经办人员联系到永康市人社局工作人员,向对方说明了情况,经过两地窗口人员沟通受理,很快就完成了社保参保信息变更业务,潘女士非常高兴,回到公司后公司顺利完成了自己的社保参保业务。
近年来,浙江省以优化营商环境为抓手,面对新形势、新挑战,着力在破解群众关注的热点、难点问题上下功夫。大力推进跨省通办、多地联办、一网通办,过去由于办理平台不统一、权限未下沉、流程复杂等原因,群众办理跨区域业务“多地跑、办事难”,满意度始终不高。我省开展“数字化”改革、“放管服”改革后,统一了办理平台,减少了办理环节,提高了办件效率,努力实现“最多跑一次”甚至一次不用跑,有效促进了让数据多跑路、让群众少跑腿,提高了群众对政务服务的满意度。通过我省“一网通办”平台本地受理业务,异地办结业务让办事群众免去了多地跑的烦恼,受到了群众的一致好评。