浙江之声2月13日讯（记者林璐茗，通讯员夏杨晨昱、王雪、杨桥桥报道）近日，温州市1058台便民服务终端“瓯e办”实现全市范围多项居民常用办电业务升级上线，市民可以直接通过各县（市）、区任意一台“瓯e办”自助办理居民新装、增容、更名、峰谷电价申请和取消等多项电力业务，进一步享受“家门口”办电的便利。由“瓯e办”与供电营业厅、手机APP网上办理相结合的服务方式，共同构成了全省首个中心城区“步行15分钟”自助办电服务圈。

“瓯e办”是温州市政府为深入推进“最多跑一次”所推出的便民服务终端，市民通过身份证或“刷脸”认证后就可以自助办理行政审批、常用证明、自助缴费、公共支付等四大类、417个服务事项。2018年6月底，国网温州供电公司主动对接温州市大数据管理中心，完成鹿城片区“瓯e办”居民常用办电业务上线试点应用。

为进一步推进政企数据互通互联，在全地区推广应用“瓯e办”办电功能，2018年11月起，温州供电公司与联通公司通力合作，在浙江省电力有限公司的大力支持下，成功实现“瓯e办”与“供电服务调度平台”的数据实时交互。不习惯掌上办电的客户可就近到“瓯e办”自助办理业务，供电服务调度平台可实时接收、处理客户需求，进一步提高了办电效率，推进电力与其他民生服务相互融通，提升客户体验。

目前，“瓯e办”主要布局在市、县、乡镇（街道）、社区（村）四级便民服务中心以及其他人流量大、受众面广的场所，还有一些距离城区较远、交通不便的区域，并陆续延伸、覆盖到城乡居民家门口，极大方便了市民办事。

同时，借助“瓯e办”一端通办的平台，市民们也可以选择与其他民生服务一同办理，节省了时间和精力，“不再多跑一次”。下一阶段，温州公司将依托共享服务终端和服务数据，推进“一窗受理、集成服务”改革，让客户办电更省力、省时、省心。