浙江之声2月26日讯（通讯员 欧阳胜）自疫情防控工作开展以来，西湖区残联重点做好残疾人的关爱、帮扶工作，各镇街开展“问健康送关爱，问需求送服务”活动，通过电话、微信“云”访视、特殊“健康码”、剃龙头及上门走访等方式了解残疾人生活情况，及时解决他们遇到的困难。

疫情期间，很容易引起精神疾病复发或病情加重，也使留下街道精神卫生工作的发条拧得更紧了，点滴服务事无巨细、踏踏实实。1月20日春节前，留下街道对所有226位在册重性精神病患者全面完成节前访视工作后，为减少人员接触，街道工疗站全体工疗员暂停集中来站康复。从大年初一开始至今，街道工作人员对所有患者进行“云”访视，即通过电话、微信等方式确保联系上每位患者家属，普及新冠肺炎防疫知识，强调“少外出、不聚集、戴口罩，居家自我防护”，并通过微信视频了解服药患者的存药量，留下卫生服务中心站点医生帮助患者代配药，并送关爱、送服务、送药上门，为困难人员送上防护用品。工疗员及其家属与工疗站保持电话联系，并向工疗站负责人表示，会每天按时吃药，绝对不会走到外面去，请站里放心！

转塘街道残疾人多，街道及村社残疾人工作人员全力做好残疾人“两问两送”关爱工作。近日，浮山社区残协工作人员余丽娟得知本社区一位智力残疾人章某因拆迁，独自居住在石龙山社区老年过渡房，子女都不在身边，平时不用支付宝，没有注册申请绿码。这两天，她身体不适，想到医院就诊，但没有绿码，医院不让她，这可把她难住了。余丽娟第一时间详细核实章某的病情和活动轨迹，向街道残联汇报，残联通过防疫办和医院沟通，由社区出具章某未离开杭州、非密接人员的证明，医院安排她就诊。随后，社区为她出具了相关证明——特殊“健康码”，并安排社区妇女主任李敏同志开车接送她去就诊。浮山社区严格抓好疫情防控之时，坚持服务好社区居民，迅速解决残疾人士生活就医难题，为严峻的防控增添了温暖，受到残疾人的感谢和一致好评。

灵隐街道残联关注、关爱辖区500余名残疾人。庆丰新村精神残疾人吕某和父母一起生活，平时按时吃药，因疫情管控，遇到不便去医院配药等困难。社区残协委员小周了解到相关情况，立即上门帮助他们解决了实际困难。外东山弄独居残疾老人朱云贞，由保姆照顾，由于疫情社区实行封闭式管理，子女进出照顾不方便，自己又不能出门，经过社区协调，为其保姆买菜买药提供了相关防疫物品等帮助。东山弄社区残协了解到视力残疾人刘华因视力下降影响行走，社区为其申请辅助器具盲杖。浙大求是社区残疾人赵英，平时和母亲一起生活。疫情对生活造成了一些困难，情急之下便向残联寻求帮助。社区残协工作人员上门服务，并详细了解了她们母女两人的生活近况。赵英表示非常感谢，而网上购买的口罩也在运输途中，一切会越来越好。

西溪街道也特别关爱残疾人，代困难残疾人买菜、代配药物。街道公共服务办负责人王芳露积极协调，由文教社区残协委员登门帮助残疾人徐叔叔解决了其实际困难。徐叔叔和其家人连声说：“谢谢”！

2月24日农历二月初二，龙抬头。受疫情影响，许多理发店都延迟了复工时间，翠苑街道古荡湾社区特地安排了一场不一样的志愿者服务。这次的“非常义剪”首先要进行一系列消毒防疫准备，而且社区残疾人曹大爷也参与其中。曹大爷主要负责来剃头的居民测量体温、检查绿码等，确保顾客安心理发。理发师小李负责给残疾人、老年人理发。“二月二剃龙头，一年都有精神头”。几位残疾人理好发后，非常开心地向他们道谢。

近期，西湖区其他各镇街、村社也相继开展了“两问两送”活动，受到了许多残疾人的“点赞”！